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E-commerce: Tout savoir avant de créer une boutique en ligne ! Broché – 8 février 2018

E-commerce: Tout savoir avant de créer une boutique en ligne ! Broché – 8 février 2018

Description du produit

Les conseils et aspects abordés dans cet ouvrage très édifiant peuvent aisément être adaptés à différents contextes.

Le secteur du e-commerce a cru l'année dernière dans l'Hexagone huit fois plus vite que le commerce traditionnel. Au total, ce sont près de 140 000 sites web actifs qui ont été recensés par la Fevad (fédération e-commerce, vente à distance). S'ajoutent à cela plus de 33 millions de cyberacheteurs français prêts à faire leurs emplettes sur ces derniers.Pour guider les auto-entrepreneurs, TPE et PME à se lancer dans le e-commerce, ce livre fourmille de conseils techniques à lire avant de se lancer, souvent trop rapidement. Par où commencer ? Que faut-il faire ? Quid de la TVA, de la localisation de la boutique, des textes et images descriptives de chaque produit ? Quelle offre d'hébergement choisir ? Quid des frais de port ?Le but n'est pas ici de décourager les futurs e-commerçants mais d'attirer leur attention sur les étapes à franchir, le chemin à parcourir, la patience à avoir, pour maximiser ses chances de réussite. La deuxième édition de cet ouvrage propose un nouveau chapitre pour créer un Chatbot de A à Z, c'est à dire un module à ajouter sur un site e-commerce qui permet d'interagir avec les clients grâce à une intelligence artificielle. Chat = discuter ; Bot = robot.

Biographie de l'auteur

Bernard Eben travaille dans le domaine informatique depuis 1985. Consultant indépendant depuis 1994, il s'est initialement orienté dans l'analyse, le développement et l'implémentation de logiciels de gestion. Ces dernières années, il s'est naturellement spécialisé dans le e-commerce afin d'aider les PME à mettre en oeuvre leurs nouveaux projets. Remarquant que bien souvent les clients qui le consultent posent les mêmes questions, s'apprêtant à commettre les mêmes erreurs, il décide en mars 2014 de rédiger ce guide qui détaille tout ce dont il faut se soucier avant de prendre la décision de se lancer dans le e-commerce.

Détails sur le produit

  • Broché: 265 pages
  • Editeur : Eyrolles; Édition : 2 (8 février 2018)
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2212675747
  • ISBN-13: 978-2212675740
  • Dimensions du produit: 23 x 1,7 x 19 cm